terça-feira, 18 de outubro de 2011

Lançamento do livro:Cristal de Letras e Artes

No próximo dia 26 de novembro á 19:30 com a organização de Ana Jalloul será lançado o livro Cristal de letras e artes.
No Espaço Imperial Avenida Fagundes Filhos 141.Saúde.
Essa obra tem por objetivo destacar a importância da vivência poética dos escritores, juntamente com a habilidade da arte digital que abrilhanta os textos, de forma a organizar e publicar uma antologia diferenciada, com a participação de poetas , escritores , artistas plásticos e escultores que tornam esse livro uma grande obra.
Evento Gratuito.




sexta-feira, 27 de maio de 2011

Ana Jalloul recebe o troféu Mulheres do Brasil 2011

Ana Paula Jalloul colaboradora da Revista FotoNews, recebeu nesta noite de quinta-feira (26) de maio em São Paulo, o Prêmio Mulheres do Brasil oferecido por Zildetti Montiel. Entre as as mulheres que receberam estão:Beth Zafir,Milena Ciribeli , Fabiana Scaranzi da tv record,Milena Domingues Apresentadora, Patricia Salvador apresentadora do programa Jequiti ,Lilian Gonçalves,Brunete Fracarolli,entre outras mulheres de sucesso.













terça-feira, 12 de abril de 2011

4 Dicas Para Vender Seu Produto, Serviço Ou Imagem .



O primeiro produto a ser vendido é a sua imagem. Se o seu cliente lhe comprar, você tem grande possibilidade de fechar a venda. Então, listei quatro pontos fundamentais, que considero as ferramentas do Profissional de Vendas, aliás, as ferramentas de todo profissional, pois todos vendem, um produto, um serviço, uma imagem.

Aparência: O que se mostra a primeira vista; aspecto. (Aurélio) De um modo geral, nós controlamos as opiniões dos outros sobre nós mesmos. Inicialmente somos estranhos aos outros e as sua opiniões a nosso respeito são fortemente determinadas pelo modo como nos portamos. Sabendo disto, cabe a nós portarmo-nos de forma a causar uma boa impressão nos outros. A elegância e distinção constroem os elegantes e distintos. Se você quiser que as pessoas pensem bem de você, que o considerem, que o vejam com admiração e respeito, você deve dar-lhes a impressão de que é merecedor desta distinção. Isto é feito primeiramente pelo que você pensa de si mesmo. Que imagem você quer que as pessoas tenham de você? A sua imagem vale dinheiro. Defina a imagem que você quer transmitir e esforce-se para criá-la. O Profissional de Vendas vende, antes do produto, a sua imagem. Lembre-se: a primeira impressão é a que fica.

Sorriso: Mostrar-se alegre. (Aurélio) Quando você sorri, você corre o risco de receber outro sorriso de volta ou um leve cumprimento. As pessoas tendem a responder conforme o comportamento da outra pessoa. Assim, nos primeiros instantes, quando você tem o primeiro contato visual, antes de dizer qualquer coisa, dê um sorriso sincero. Exatamente, ela devolverá o sorriso e será gentil. A habilidade aqui consiste em você construir uma atmosfera favorável a venda. Para o Profissional de Vendas, o sorriso devolvido já é o início de uma relação vendedor-cliente.

Elogio: Expressão de admiração, aprovação, louvor. (Aurélio) Nem só de pão vive o homem! O homem necessita de alimento para o seu espírito tanto quanto para o seu corpo. Lembra-se de como você se sente quando recebe uma palavra gentil ou um elogio? Lembra-se quanto tempo dura essa agradável sensação? Todas as pessoas têm essa necessidade de reconhecimento, de saber que lhes dão importância e que conseguem motivar alguém a prestar atenção nelas. Bem, todos irão agir da mesma forma. Assim, diga às coisas que as pessoas querem ouvir. Elas irão adorá-lo por dizer coisas agradáveis e você se sentirá bem por haver dito a elas. Mas... O elogio deve ser sincero. Se ele não for sincero, não o faça. Elogie o ato, não a pessoa. Elogiar o ato evita embaraços e constrangimentos, além de ser dado em uma esfera mais ampla, evitando sentimentos de favoritismo e criando um incentivo para atos do mesmo gênero.
Ex.: João, seu trabalho junto a AACC foi excelente, (ao invés de João, você é muito bom no trabalho comunitário). Maria, você realizou um serviço excelente no relatório de final de ano (ao invés de Maria é uma ótima funcionária). Faça o elogio ser específico atingir o alvo em cheio.

Comunicação: Ato ou efeito de comunicar(se); Processo de emissão, transmissão e recepção de mensagens por meio de métodos e/ou sistemas convencionados. (Aurélio) A comunicação é uma arma de grande utilidade nas mãos dos Profissionais de Vendas. O primeiro passo é ser claro, objetivo e saber que a comunicação faz parte de sua aparência. O segundo passo é entender de gente. As pessoas se comunicam não somente pela voz, mas também com gestos e posturas. Prestar atenção ao cliente e interpretar o tipo de linguagem que ele está usando, é fundamental para o aumento do número de fechamentos e, conseqüentemente, das vendas. Existem pessoas que são sinestésicas, ou seja, só enxergam pegando. Por exemplo: experimenta a calça e o sapato para verificar se realmente é o certo. Outras são visuais e enxergam apenas olhando. Elas vêem e se dão por satisfeitas. E há pessoas que são auditivas, só enxergam ouvindo. Precisam apenas ouvi-lo falar do produto e já tomam sua decisão. Você conseguirá distingui-las através da linguagem utilizada por elas. Por exemplo: Sinestésicas: fulano, pega isso. Sente isso aqui. Visuais: fulano, olha isso. Viu só como é? Auditivos: fulano, você ouviu? Escuta só isso aqui.
Classificar o tipo de linguagem do seu cliente é importantíssimo e lhe ajudará no fechamento das vendas, utilizando-se da mesma linguagem que ele.
Use essas ferramentas e, tenha certeza, o sucesso virá. É hora de fazer acontecer!

As 100 Melhores Dicas de Vendas



As 100 Melhores Dicas de Vendas
*Por Allynson Lyme

1. Estabeleça por escrito seus objetivos em vendas;
2. Você vai precisar de bons motivos: quais são seus sonhos?
3. Conheça bem o seu produto ou serviço e empresa;
4. Mantenha-se informado e atualizado, especialmente sobre o mercado que atua;
5. Prepare-se antes de cada venda;
6. Saiba sua taxa de conversão, registre os números de seu desempenho e avalie constantemente seus resultados;
7. Invista em seu marketing pessoal;
8. Cuide bem e verifique constantemente todos os materiais e recursos que precisará durante a venda;
9. Organize-se: mesa, arquivos, cartões, mailings, pastas, relatórios, carro, etc;
10. Planeje seu tempo e mantenha uma lista de prioridades diárias e uma agenda semanal;
11. Trate seu cliente pelo nome, isso vai fazer uma grande diferença;
12. Olhe nos olhos do seu cliente sempre;
13. Demonstre alegria verdadeira e satisfação em atender seu cliente;
14. Durante o discurso de vendas, preste atenção na reação do cliente;
15. Tenha um discurso de vendas baseado na verdade. Fale sempre a verdade;
16. Cumpra o que prometer;
17. Estabeleça uma relação de confiança com seu cliente;
18. Ouça com atenção o seu cliente, nunca o interrompa;
19. Entenda verdadeiramente as necessidades do cliente;
20. Saiba perguntar. Elabore perguntas inteligentes baseadas no seu roteiro de vendas;
21. Ao invés de vender ao seu cliente, ajude-o a comprar;
22. Procure falar em um ritmo agradável e similar ao seu cliente;
23. Estabeleça acompanhamento constante, agregando valor ao cliente;
24. Faça com que seu cliente sinta-se especial e valorizado;
25. Ofereça e deixe claras as vantagens para seus clientes;
26. Cada pessoa tem uma personalidade singular e características diferentes, entenda-as;
27. Ofereça amostras grátis e ou demonstrações parciais de seu produto ou serviço;
28. Efetive parcerias estratégicas que possibilitem prospectar e vender mais;
29. Comece o dia com mensagens positivas e criando quadros mentais dos resultados que espera obter;
30. Termine o dia com mensagens positivas e reveja quais os pontos que precisa melhorar;
31. Tenha sempre programado um horário para seu lazer, especialmente com seus familiares;
32. Mantenha sua rede de contatos ativa;
33. Lembre-se que a maioria das vendas ocorre por fatores emocionais;
34. Leia ao menos um livro inspirador ou de vendas por mês (no mínimo);
35. Aprimore-se sempre, participando, mesmo que por conta própria de palestras de vendas, cursos e treinamentos;
36. Esteja completamente familiarizado com os benefícios e vantagens de seu produto ou serviço;
37. Desenvolva uma comunicação elegante, assertiva e inspiradora;
38. Quando o cliente tiver uma objeção, ouça até o fim, concorde com ela e somente depois argumente de forma inteligente e precisa;
39. Acostume-se com o “não”. Não se deixe abalar. Cada “não”, te leva mais próximo do “sim”;
40. Selecione e saiba priorizar seus melhores clientes;
41. Diferencie-se sempre. Pergunte-se “O que tenho feito para ser diferente?”
42. Desenvolva estratégias para surpreender e encantar seus clientes;
43. Procure estratégias para fidelizar seus clientes;
44. Por qual motivo conceder desconto se o cliente não pediu?
45. Trabalhe o preço “cheio” na mente do cliente durante um tempo antes de conceder desconto;
46. Use a palavra “mais” ao falar dos benefícios e vantagens (ela soma) e cuidado ao usar a palavra “mas”, ela subtrai;
47. Toda venda tem um tempo, aprenda a respeitar e entender este tempo não sendo incisivo demais;
48. Porém, crie sempre o senso de urgência com inteligência;
49. Explique objetivamente as dúvidas de seu cliente, nunca as ignore;
50. Tome cuidado para não invadir a privacidade do cliente;
51. Lembre-se que o seu cliente é um ser humano e não apenas um cifrão;
52. Faça um elogio sincero antes da venda;
53. Mantenha uma atitude mental positiva, antes, durante e depois da venda;
54. Desenvolva e aprimore sua comunicação, sempre, sempre, sempre;
55. Saiba que o corpo fala mais do que a voz e não mente, preste atenção aos sinais do corpo durante a venda;
56. Convide seus clientes ou prospectos para um almoço ou café, o ambiente vai ficar mais leve;
57. Em assuntos polêmicos, procure não se expor;
58. Use estas palavras em seu discurso de vendas: garantido, rápido, fácil, simples, retorno, importante, novidade, exclusivo, importante, você e seu;
59. Use depoimentos de clientes satisfeitos para mostrar ao seu cliente;
60. Use métricas, números, embasamentos e pesquisas para gerar confiança;
61. Use a internet a seu favor, de forma criativa e despertando a curiosidade das pessoas para que elas perguntem mais sobre o que você vende;
62. Conheça a pirâmide de Maslow e venda mais;
63. Muito cuidado ao utilizar as palavras “sempre” e “nunca” em vendas;
64. Nunca espere o retorno do cliente, esta função é do profissional de vendas;
65. Esteja disponível para seu cliente e se não estiver, retorne o mais rápido possível;
66. Se questionado sobre a concorrência, forneça informações precisas mostrando e comparando as vantagens. Nunca fale mal da concorrência, apenas mostre no que você é melhor;
67. Comprometa-se com os resultados dos seus clientes, fazendo um pós venda eficaz;
68. Seja parceiro do seu cliente;
69. Coloque-se no lugar do seu cliente: você aprovaria o que fala e faz?
70. Não convença seu cliente, inspire-o; (Inspirar vem do latim, que significa soprar vida dentro);
71. Um bom discurso fecha a venda por si mesmo. Evite técnicas de fechamentos “milagrosas”;
72. Interesse-se genuinamente pelas pessoas e suas necessidades;
73. Tenha foco. Foco é força, distração é destruição. Aonde vai seu foco, vai a sua energia;
74. Mantenha um bom relacionamento com as pessoas de outros departamentos de sua empresa, você irá precisar deles, tudo e todos estão interligados;
75. Ao final de cada apresentação de vendas, faça uma análise dos pontos fortes e dos pontos a serem melhorados e faça a lição de casa;
76. Crie métodos para desenvolver sua paciência;
77. Evite preocupações, elas roubam seu tempo, energia e criatividade;
78. Aproveite o tempo de espera, tenha sempre em mãos um livro ou revista construtivos;
79. Não deixe se intimidar pelo ceticismo, pessimismo e cinismo alheio. Você é muito mais do que isso;
80. Aprenda a visualizar aquilo que quer de maneira consistente, sistemática e muito positiva;
81. Sempre que tiver um problema, condicione-se a pensar em diversas soluções possíveis, por mais esdrúxulas que possam parecer;
82. Ao invés de reclamar, seja pró ativo;
83. Pressão em vendas geralmente é um fator normal, portanto acostume-se;
84. Desenvolva sua flexibilidade, em vendas e na vida;
85. Modele profissionais de vendas de sucesso, mas sem perder o seu próprio e único estilo;
86. Procrastinar é um hábito sinônimo de fracasso, vale o dito popular: “Não deixe para amanhã o que você pode fazer hoje”;
87. Compartilhe suas experiências e ouça com atenção as histórias de outros profissionais de vendas;
88. Identifique o que impede seu sucesso em vendas, procure vivenciar estes fatores, decida e resolva ser o profissional de vendas que sempre desejou;
89. Desenvolva maneiras de gerenciar melhor suas emoções (vale yoga, meditação e por ai vai);
90. Eduque-se financeiramente: gaste menos do que ganha, poupe e aplique;
91. Fazer o bem é sempre um ótimo negócio, portanto, procure beneficiar todos ao seu redor, especialmente seus clientes e prospectos;
92. Adquira o hábito de agradecer, faça uma lista de tudo aquilo (e aqueles) que você é grato;
93. Compreenda que não existe milagre em vendas: é necessário esforço diário, determinação com constância de propósito e muito trabalho;
94. Seja honesto sempre. Este será o alicerce para o sucesso em vendas duradouro;
95. Busque estar comprometido de corpo em alma com tudo o que fizer;
96. Lapide seu espírito: reconcilie-se firmemente com sua fé, ore, medite;
97. Acredite em você! Você pode fazer o difícil, você pode ser o seu melhor!
98. Comemore suas vitórias, faça um programa diferente com a família ou amigos, dê-se um prêmio, permita-se a uma extravagância;
99. Atitude é tudo. Pensar é fazer, portanto, faça. Come agora mesmo!
100. Tenha uma convicção inabalável de que irá conseguir e que merece o sucesso em vendas, pois você realmente merece!

E ótimas vendas!!!

 *Allynson Lymer é Palestrante de Vendas e Treinador Comportamental, Trainer e Master Practitioner em PNL com 15 anos de vivência na área comercial, Especialista em Técnicas de Vendas Comportamentais e Head Trainer do Programa IMPACTO em VENDAS da Organização Lymer & Associados.

sábado, 2 de abril de 2011

Associação Comercial de São Paulo entrega o troféu Marco da Paz ,aos vencedores do Natal Iluminado.



Foto Anisio Assunção
Por Ana Jalloul

No ultimo dia 31 de março foi realizado na Associação Comercial de São Paulo (ACSP) o prêmio Marco da paz ao vencedores do concurso natal iluminado.
O intuito deste concurso é promover o espírito natalino e incentivar comerciantes e moradores a participar mais efetivamente das festividades e assim também premiar as empresas que mais destacaram esse espirito no último Natal.
Os vencedores deste ano foram Bradesco Prime,Casas Pernambucanas,Shopping Pátio Higienópolis,Federação da Agricultura do Estado de São Paulo e ETE Carlos de campos.
Os premiados receberam o Troféu das mãos do senhor José Alarico Rebouças diretor superintendente da Associação Comercial de São Paulo (ACSP).

terça-feira, 15 de fevereiro de 2011

A Águia e o Falcão.



Conta uma velha lenda dos americanos que, uma vez, Touro Bravo, o mais valente e honrado de todos os jovens guerreiros, e Nuvem Azul, a filha do cacique, uma das mais formosas mulheres da tribo, chegaram de mãos dadas até a tenda do velho feiticeiro da tribo...
E o velho, ao vê-los tão jovens, tão apaixonados e tão ansiosos por uma palavra, disse:
- Tem uma coisa a ser feita, mas é uma tarefa muito difícil e sacrificada... tu, Nuvem Azul, deves escalar o monte ao norte dessa aldeia e apenas com uma rede e tuas mãos, deves caçar o falcão mais vigoroso e trazê-lo aqui com vida, até o terceiro dia depois da lua cheia.
- E tu, Touro Bravo, deves escalar a montanha do trono e, lá em cima, encontrarás a mais brava de todas as águias e, somente com as tuas mãos e uma rede, deverás apanhá-la trazendo-a para mim.
No dia estabelecido, à frente da tenda do feiticeiro, os dois esperavam com as aves dentro de um saco.
- E agora, o que faremos? - perguntou o jovem. As matamos e depois bebemos a honra de seu sangue? Ou cozinhamos e depois comemos o valor da sua carne? - propôs a jovem.
- Não! - disse o feiticeiro. Apanhem as aves e as amarrem entre si pelas patas com essas fitas de couro... quando as tiverem amarradas, soltem-nas, para que voem livres...
O guerreiro e a jovem fizeram o que lhes foi ordenado, e soltaram os pássaros...
A águia e o falcão tentaram voar, mas apenas conseguiram saltar pelo terreno.
Minutos depois, irritadas pela incapacidade do vôo, as aves arremessavam-se entre si, bicando-se até se machucar.
E o sábio disse:
- Jamais esqueçam o que estão vendo... este é o meu conselho. Vocês são como a águia e o falcão... se estiverem amarrados uns ao outro, ainda que por amor, só sobreviverão arrastando-se, como também, cedo ou tarde, começarão a machucar-se um ao outro... se quiserem que o amor entre vocês perdure...
Voem juntos, mas jamais amarrados.

O Pardal e a Águia.

O sol anunciava o final de mais um dia e lá, entre as árvores, estava Andala, um pardal que não se cansava de observar Yan, a grande águia.

Seu vôo preciso, perfeito, enchia seus olhos de admiração.

Sentia vontade em voar como a águia, mas não sabia como o fazer.

Sentia vontade em ser forte como a águia, mas não conseguia assim ser.

Todavia, não cansava de segui-la por entre as árvores só para vislumbrar tamanha beleza...

Um dia estava a voar por entre a mata a observar o vôo de Yan, e de repente a águia sumiu da sua visão.

Voou mais rápido para reencontrá-la, mas a águia havia desaparecido.

Foi quando levou um enorme susto: deparou de uma forma muito repentina com a grande águia a sua frente.

Tentou conter o seu vôo, mas foi impossível, acabou batendo de frente com o belo pássaro.

Caiu desnorteado no chão e quando voltou a si, pode ver aquele pássaro imenso bem ao seu lado observando-o.

Sentiu um calafrio no peito, suas asas ficaram arrepiadas e pôs-se em posição de luta.

A águia em sua quietude apenas o olhava calma e mansamente, e com uma expressão séria, perguntou-lhe:

Por que estás a me vigiar, Andala?

Quero ser uma águia como tu, Yan.

Mas, meu vôo é baixo, pois minhas asas são curtas e vislumbro pouco por não conseguir ultrapassar meus limites.

E como te sentes amigo sem poder desfrutar, usufruir de tudo aquilo que está além do que podes alcançar com tuas pequenas asas?

Sinto tristeza. Uma profunda tristeza. A vontade é muito grande de realizar este sonho... - O pardal suspirou olhando para o chão... E disse:
Todos os dias acordo muito cedo para vê-la voar e caçar.

És tão única, tão bela.

Passo o dia a observar-te. E não voas? Ficas o tempo inteiro a me observar? Indagou Yan.

Sim. A grande verdade é que gostaria de voar como tu voas... Mas as tuas alturas são demasiadas para mim e creio não ter forças para suportar os mesmos ventos que, com graça e experiência, tu cortas harmoniosamente...

Andala, bem sabes que a natureza de cada um de nós é diferente, e isto não quer dizer que nunca poderás voar como uma águia.

Sê firme em teu propósito e deixa que a águia que vive em ti possa dar rumos diferentes aos teus instintos.

Se abrires apenas uma fresta para que esta águia que está em ti possa te guiar, esta dar-te-á a possibilidade de vires a voar tão alto como eu.

Acredita! - E assim, a águia preparou-se para levantar vôo, mas voltou-se novamente ao pequeno pássaro que a ouvia atentamente:

Andala, apenas mais uma coisa: Não poderás voar como uma águia, se não treinares incansavelmente por todos os dias.

O treino é o que dá conhecimento, fortalecimento e compreensão para que possas dar realidade aos teus sonhos.

Se não pões em prática a tua vontade, teu sonho sempre será apenas um sonho.

Esta realidade é apenas para aqueles que não temem quebrar limites, crenças, conhecendo o que deve ser realmente conhecido.

É para aqueles que acreditam serem livres, e quando trazes a liberdade em teu
coração poderás adquirir as formas que desejares, pois já não estarás apegado a nenhuma delas, serás livre!

Um pardal poderá, sempre, transformar-se numa águia, se esta for sua vontade.

Confia em ti e voa, entrega tuas asas aos ventos e aprende o equilíbrio com eles.

Tudo é possível para aqueles que compreenderam que são seres livres, basta apenas acreditar, basta apenas confiar na tua capacidade em aprender e ser feliz com tua escolha!

domingo, 13 de fevereiro de 2011

Video motivacional Águias!

Mantenha se motivado!


As empresas vivem buscando formas de manter seus colaboradores motivados. Elas oferecem incentivos salariais, benefícios, bônus, participação nos lucros, planos de carreira, e por aí vai. Porém, essas são formas de incentivar e fazer com que os funcionários se sintam valorizados e motivados, o que não garante que a empresa conseguirá atingir seu objetivo.

O que acontece a muitos profissionais é a falta de motivação quando chegam a uma certa etapa de sua carreira e é nesse hora que ele precisa encontrar força interior para lutar e seguir em frente. Um profissional motivado vai muito além, eu diria até que a motivação é fundamental para o sucesso na carreira, porque talento e competência sem motivação é um desperdício. Abaixo seguem 10 dicas para ajudar todos os profissionais que precisam se manter motivados em sua carreira:

1. Estabeleça um propósito: Para se chegar em algum lugar é preciso estabelecer um propósito e saber qual caminho que se deseja percorrer . Pense sobre quais são seus objetivos pessoais e profissionais e trace metas para que consiga alcançá-los. Escreva-os em algum lugar que consiga sempre revisar e analisar o que está faltando para que consiga o que se deseja.

2. Não deixe nada para depois: Não seja um procrastinador! De nada adianta passar as tarefas de hoje para amanhã e muito menos adiar as suas decisões. Não acumule muitas tarefas pois assim você pode acabar se perdendo. Há pessoas que querem abraçar o mundo e acabam não fazendo nada direito. Saiba quais são suas prioridades e o seu limite e então faça o que tenha que fazer da melhor maneira que puder.

3. Tenha disciplina: A disciplina é a maneira de nos manter firme em nossos propósitos. É preciso persistir, lutar e concluir nossos objetivos. Comece algo e termine. A sensação de concluir um objetivo motiva as pessoas e as fazem felizes. Apenas seja organizado e disciplinado, que no final você verá os resultados aparecerem.

4. Pense grande: Não é errado pensar grande. Você precisa mirar no alto para tentar chegar o mais perto possível. Coloque alguns desafios em seus objetivos, algo que te assuste a princípio mas que te traga extrema satisfação ao conseguir atingi-lo. O importante é sair da zona de conforto e arregaçar as mangas.

5. Confie em você mesmo: Muita gente não chega aonde quer por falta de confiança e auto-estima. Tem tanta gente que é muito capaz, porém não sabe que é e com isso deixa milhares de oportunidades passar. É preciso que você “confie no seu taco” e siga em frente. Todos nós possuímos os recursos necessários que necessitamos, portanto apenas nos basta acreditar nesses recursos e seguir em frente.

6. Saiba valorizar o que realmente importa: Seus valores devem permear seus objetivos e você precisa valorizar tudo que é importante para conseguir alcança-los. O seu tempo deve ser valorizado e equilibrado, para que você não viva apenas para o trabalho e se esqueça de seus amigos, família, do lazer e de você mesmo. Valorize cada momento que passar com aqueles que amam. Seja você mesmo. Faça coisas que sempre gostou de fazer como praticar atividades físicas, ler livros, ouvir música, ir à igreja, ver um bom filme.

7. Agradeça e comemore: A cada vitória agradeça muito e comemore. Vibre com suas realizações, pois isso será um grande estímulo e motivação para futuras realizações. Esteja aberto para o lado bom de suas conquistas e liberte-se!

8. Não tenha medo de fracassar: Todo mundo erra, todo mundo presencia fracassos na vida e nem por isso elas desistem e cruzam os braços. Veja oportunidades nos problemas que aparecerem e não fique apenas se penalizando por algo ou se sentindo a pessoa mais fracassada do mundo. Você precisa ter forças para levantar quando cair e saber aprender com os tombos que levar.

9. Relacione-se: É preciso conversar com as pessoas e aprender com elas. Aproveite as oportunidades de conversar com pessoas diferentes do seu círculo de amizades e relacionamentos. Converse com pessoas bem sucedidas e se inspire em suas histórias. Peça feedback e saiba ouvir e interpretar todas as críticas de forma construtiva e positiva.

10. Persista SEMPRE: Todos os dias lembre-se do que planejou para a sua vida e de cada objetivo que traçou. Eu sei que não é fácil olhar todos os dias para os objetivos, ainda mais quando um fracasso acontecer na sua vida. Mas, se você sonha não desistirá fácil de seus sonhos. Não deixe que se tornem apenas sonhos e lute por eles. Persista sempre e siga de cabeça erguida. Tenha fé em seus sonhos e a esperança de que irá conseguir realizá-los.

Cada pessoa é diferente da outra e por isso cada um tem uma maneira de reagir e de se sentir desmotivado. Porém, não deixe que isso atrapalhe a sua vida e lute para acabar logo com essa fase de sua vida. Amanhã sempre será um novo dia, com novas esperanças e por mais que você não acredite é possível sim acordar e decidir que irá mudar a sua vida. Renove-se e não desista nunca dos seus sonhos. Parece clichê, mas é a simples verdade que temos que enfrentar para lutar por aquilo que queremos.

quarta-feira, 26 de janeiro de 2011

Treinamento de Vendas

Metas são traçadas para serem cumpridas; no entanto, é imprescindível dividi-las em semestrais, mensais, semanais e diárias. Tenha ações estratégicas para conquistar e prospectar novos clientes, fechar novos negócios e fazer uma pesquisa de campo.

O planejamento é uma das principais ferramentas do administrador, porque permite lidar com a adversidade e aproveitar o momento desfavorável para crescer, pois quem está mais bem preparado obtém vantagens em relação a quem apenas se deixou levar pelo embalo do mercado. Portanto, é ai que entram as opções variadas de estratégias, analisando as possíveis condições do mercado ao longo de todo o ano.
São os chamados dois cenários:

OTIMISTA: O gestor deve ter uma visão positiva das possibilidades de lucro, mas não ilusória. Ele deve preparar, treinar, desenvolver novas técnicas e confiar no rendimento de sua equipe para dobrar ou triplicar o faturamento. Nesse cenário, é importante que não só os resultados sejam altos, mas a valorização das metas que forem atingidas pelos membros da equipe;
REALISTA: Ponderações são feitas entre os recursos que estarão á disposição de empresa e a situação do mercado prevista para o período de tempo em que se pretende trabalhar com metas. Os objetivos finais devem considerar as barreiras que dificultam o resultado final. O planejamento realista deve sempre ser desenvolvida com a força de vendas treinada e preparada para derrubar as barreiras.

O Plano de Vendas deve ter sobretudo coerência com a realidade do mercado e da empresa, precisa ser ousado e desafiador, mas deve ser viável. O Plano de Vendas resulta no somatório de vários planos menores construídos a partir de focos de mercado que desejamos atingir. O principal desafio dos Executivos Comerciais é gerar um plano de vendas que contemple as demandas da empresa e seja confiável e possível de ser implementado.

Planejar é um ato de respeito com as pessoas que dependem de nós para atingir os seus resultados e lembra a todo gerente de vendas qual é a sua responsabilidade sobre a equipe de vendas. Lembra de que sem objetivos claros é impossível chegar lá. Se considerarmos que o desempenho de um vendedor está diretamente ligado a três condições básicas quais sejam: saber o que fazer; saber como fazer e querer fazer, podemos verificar como o planejamento é fundamental para que os resultados desejados sejam alcançados. Quando o gerente de vendas define claramente o que espera dos seus vendedores está oportunizando que as capacidades individuais sejam adequadas às demandas requeridas, que a motivação individual seja identificada em cada tarefa e principalmente que o processo de avaliação do seu desempenho esteja claro. Nada incomoda mais um vendedor do que a ausência de resposta destas três indagações básicas.

Planejar é colocar no papel as decisões já tomadas, as combinações feitas e os compromissos assumidos.

A mais complexa tarefa da área comercial de uma empresa é a realização do planejamento das vendas. Desta forma cabe ao diretor comercial e a gerência de vendas, juntamente com a área de marketing a realização desta tarefa.



Planejar tem três objetivos básicos:

reduzir a ansiedade. O futuro desconhecido deixa as pessoas vulneráveis. Não saber o que acontecerá produz medo e por conseqüência ansiedade.Desta forma, planejar significa estar seguro em relação ao futuro.

antecipar e administrar conflitos. Sempre que planejamos precisamos tomar decisões sobre recursos escassos. Os diversos agentes envolvidos no ambiente empresarial – compras, finanças e produção - tem diferentes demandas que precisam ser negociadas na elaboração do plano de vendas.

gerar coesão. Quando o plano de vendas oferece à organização uma visão coerente do futuro e das suas possibilidades, incorpora as demandas das outras áreas da empresa e reflete um instrumento de coesão para a união de forças de todos os envolvidos.

Para elaborar o Plano de Vendas alguns comentários são necessários.

  • Escolha os focos de mercado onde serão feitos os planos de venda;

  • Reúna informações sobre cada um dos focos para identificar sua viabilidade;

  • Procure identificar a tendência dos seus consumidores ou clientes diretos;

  • Monitore a concorrência de forma obsessiva.



O Plano de Vendas deve conter:

A quem vender - Clientes Foco

O que vender - Produtos e Serviços a serem ofertados

Quanto vender - Volumes por foco

A que preço vender - Preço e Financiamento

Quando vender - Datas de negociação

Quem vende - Forma de atendimento e Força de Vendas

Quem entrega - Forma de entrega, canais.

O Plano de Vendas deve traduzir na prática o direcionamento estratégico da empresa em relação ao mercado, produtos e forma de atuar.

Ser um profissional de vendas é aprenderá técnicas para atrair a atenção de seu interlocutor, despertar seu interesse, estimular o desejo e gerar uma ação de compra ou aceitação de sua proposta ou idéia. Tudo isso gerando a satisfação de ambas as partes e a continuidade do relacionamento.




Desafios para o empoderamento das mulheres são discutidos na Câmara

Desafios para o empoderamento das mulheres são discutidos na Câmara DA REDAÇÃO O preconceito – discreto, muitas vezes – é ainda um d...